業務改善&組織変革 チホズ スタジオ(Chi-ho's studio) 産業カウンセラーの鎌田千穂です。CCM総合研究所が出版している専門誌のコラム掲載 「コンタクトセンターマネジメント」 実践的なコンタクトセンター向けの専門誌。 コンタクトセンターに従事する皆さんに向けて、センター運営の専門情報や戦...
業務改善&組織変革 チホズ スタジオ(Chi-ho's studio) 産業カウンセラーの鎌田千穂です。誤配達の行方不明のに持つ事件結局、注文した商品は依然として行方不明のまま、キャンセル手続きとなりました。 一抹の不安は残る理由です。 知らない人のガスメーターの中に置きっぱなしなのですから。 通常は...
業務改善&組織変革 チホズ スタジオ(Chi-ho's studio) 産業カウンセラーの鎌田千穂です。その後の処理対応に不安が残る置き配の誤配送誤配送の経験はありますか? 私はつい先日、その事に遭遇しました。 これまで無事に届いていたので、誤配送の手続きは未経験。 まぁ、それはそれは、何処にも連絡で...
業務改善&組織変革 チホズ スタジオ(Chi-ho's studio) 産業カウンセラーの鎌田千穂です。 大濠公園の蓮の花がちょうど咲いています。その美しさに圧倒されること間違いなし。間近でみる蓮の花は、思ったよりも大きい。花の一つ一つが人間の顔ぐらいのサイズ。見応えがありますね。フラット大濠公園に訪...
業務改善&組織変革 チホズ スタジオ(Chi-ho's studio) 産業カウンセラーの鎌田千穂です。 長期間の訓練を修了する受講生。 お別れに手作りテッシュカバーの贈り物を受け取る。歳を重ねてパソコン苦手な挑戦。 パソコンの入力スピードは本人曰く10分間で100文字からはじまったそうで。 何度も挫...
6月29日(土)6省庁の横断施策勉強会 災害に負けないBCPほか開催報告
業務改善&組織変革 チホズ スタジオ(Chi-ho's studio) 産業カウンセラーの鎌田千穂です。 さて、今年も6省庁の補助金や助成金について。各局からお越し願いご講和です。今回は写真があまりなくて。当法人の吉松副会長あいさつです。 お問い合わせやご相談は、メールかお問合せフォームから Mail...
業務改善&組織変革 チホズ スタジオ(Chi-ho's studio) 産業カウンセラーの鎌田千穂です。代表取締役を務めるエヌジンゼ株式会社 5月から準備段階に入っている動画配信プラットフォームを立ち上げることを決定しました。サイト名は「チホズスタジオ」現在は準備段階で絶賛制作なう。 大手企業向けにも...
業務改善&組織変革 チホズ スタジオ(Chi-ho's studio) 産業カウンセラーの鎌田千穂です。 今日は午後から報告申請書類の作成に追われ、休息の時間がまるで蒸発したかのように感じました。何度も「引き継ぐよ。心配しなくていいから」と助け舟を出していた。 にも関わらず、その人は抱え込んで結局何も...
業務改善&組織変革 チホズ スタジオ(Chi-ho's studio) 産業カウンセラーの鎌田千穂です。今日はギラギラとした陽射しもなく、絶好の潮干狩りの日和。 今年も室見川の河口は他の人々で賑わっています。 私はいつも潮干狩りの成果を買う専門なので、遠くからその光景を見守っています。 この時間帯がち...
業務改善&組織変革 チホズ スタジオ(Chi-ho's studio) 産業カウンセラーの鎌田千穂です。毎日のルーティンを続けていると、誰しもどっぷりと浸かりこみます。 ですが、浸かり込んでいる人は、そのことが全くわからないもの。 ちょっと考え方のヒントになるといいなと思ってブログを書きますね。人の意...