㈱リックテレコムから、ご依頼いただき、 オープンセミナーを8/21日にすることになりました。 今から、ちょびり緊張。 22日がメインのイベントで、その前日。 イベント当日のセミナーでなくて良かったと思う。 ↓実践研修講座で、私が担当する内容は下記↓ http://www.callcenter-japan.co...
『あなたも加害者!?』 ~知らなかったでは済まされないコンプライアンス
『あなたも加害者!?』 ~知らなかったでは済まされないコンプライアンス 「見落としがちな個人のモラル、教えたつもりになってませんか? 日常やセールスの内容を事例で認識してみましょう」 <主なプログラム> ・コンプライアンス概要 ・クレームとコンプライアンス ・ケーススタディ ・特定商取引法/薬事法/景品表示法...