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これまで30年以上にわたり、
5万人を超える人財育成を通じて、業務改善と組織変革に取り組んできました。
業績向上、個性を生かした社会人基礎力の強化、再販顧客につながる対応力強化のご提案をいたします。

オープンセミナー情報

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8/21 コンタクトセンターサミットにて実践研修講座です

㈱リックテレコムから、ご依頼いただき、 オープンセミナーを8/21日にすることになりました。 今から、ちょびり緊張。 22日がメインのイベントで、その前日。 イベント当日のセミナーでなくて良かったと思う。 ↓実践研修講座で、私が担当する内容は下記↓ http://www.callcenter-japan.co...

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『あなたも加害者!?』  ~知らなかったでは済まされないコンプライアンス

『あなたも加害者!?』 ~知らなかったでは済まされないコンプライアンス 「見落としがちな個人のモラル、教えたつもりになってませんか? 日常やセールスの内容を事例で認識してみましょう」 <主なプログラム> ・コンプライアンス概要 ・クレームとコンプライアンス ・ケーススタディ ・特定商取引法/薬事法/景品表示法...

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