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これまで30年以上にわたり、
2万人を超える人財育成を通じて、業務改善と組織変革に取り組んできました。
業績向上、個性を生かした人間関係構築、再販顧客につながる対応力強化のご提案をいたします。

雑誌CCMコラム2020年4号掲載

業務改善&組織変革
Chi-ho's studio(チホズ・スタジオ)
産業カウンセラーの鎌田千穂です。

 

 

コロナ警報が解除された福岡県。
人の移動が増えることに期待したいところですが、
あれだけマスコミが騒ぎ立てまくっている中で、
不安と恐怖に誘導した人の気持ちは直ぐには変われません。

さて、今回はコミュニケーターのやる気スイッチは苦境の時ほどこそ、時代を先読みし、変化するコンタクトセンターであれば“コミュニケーターとの結束力は強くなる”ということについて執筆しました。

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CCM総合研究所

URL:http://www.atmarkccm.com/

 

 


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